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Dienstag, 28. April 2020, 09:04 Uhr

German Toys – Kinderspielzeug, Kinderfahrzeuge und Kindermode online kaufen


Das Interview mit Michael Rietig vom German Toys Shop

Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den Germantoys Shop bereits?

www.german-toys.com bietet ein breites Sortiment an Spielwaren, Schreibwaren für die Schule, Schulranzen. Wir haben eine Buchhandlung integriert und bieten für jedes Alter ausgewählte gute Produkte. Den Online-Shop betreiben wir seit 7 Jahren.

Spielzeuge gibt es bei Ihnen von Lego bis Playmobil und noch viele mehr. Wie schafft es ein neues Spiel in Ihr Sortiment und auf was achten Sie hier?

Die Beratung unserer Kunden, schnelle Lieferzeit und geringe Versandkosten sind uns sehr wichtig. Auch bieten wir die führenden Marken und eine aktuelle Auswahl an Produkten von A, wie Auto bis Z, Z wie Zubehör. Und sollte der Kunde einen Artikel einmal nicht finden. Anruf oder Emailanfrage genügt.
Durch die Zusammenarbeit mit unserem Fachgeschäft, welches seit 30 Jahren erfolgreich am Markt agiert besitzen wir das richtige Know How und finden meistens eine Lösung.

Gibt es bei Spielzeugen auch eine “Mode” und welches Spielzeug ist aktuell sehr beliebt?

Die Auswahl an Artikeln wir im Team besprochen. Selbstverständlich richten wir uns nach dem „Mainstream“, wobei wir einige besondere Artikel für Kinder, Jugendliche und Erwachsenen im Portfolio haben, welche eine große Kundenzufriedenheit und Akzeptanz erfahren.

Selbstverständlich gibt es immer wieder aktuelle „Hypes“ . Hier sind u.a. zu nennen, Slime, Tac-das Spiel, Intelligente Knete, ausgezeichnete Spiele, Bio Bausteine und natürlich auch nachhaltig hergestellte Schulranzen.

Wie solle ein Spielzeug Ihrer Meinung nach gebaut sein bzw. welche Funktionalitäten sollte es haben?

Spielwaren müssen einen Mehrwert für den Nutzer bieten. Darüber hinaus einen besonderes Spielerlebnis bieten und selbstverständlich eine hinreichende, bzw. gute Qualität, um nicht zu den „Einmalartikeln“ zu zählen.

Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?

Das Sortiment wird ständig angepasst. Hier gelten Nachfrage, Mehrwert, Qualität, Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit als Maß aller Dinge bei der Artikel Zusammenstellung im Shop.

Sie agieren in einem überaus kompetitiven Marktumfeld – worin sehen Sie Ihre zentralen USPs und Qualitätsmerkmale im Vergleich zur Konkurrenz?

Unsere USP’s sind: Service, Schnelligkeit, Fachkompetenz und Kundenfreundlichkeit. Wir versuchen immer auf Augenhöhe mit unseren Kunden umzugehen und auch wenn einmal etwas schief geht eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden und welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?

Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an verschiedenen Zahlungsarten: PayPal, Rechnung, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Lastschrift und Voraus-Überweisung.
Wir versenden mit DHL und alle Großartikel wie Spielhäuser oder Billardtische mit Spedition.
Bei Garantien und dem Widerrufsrecht richten wir uns nach der aktuellen Gesetzeslage.

Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?

Es lohnt sich immer einmal auch länger im Online-Shop zu „stöbern“ um besondere Angebote, Artikel und Ideen für das nächste Geschenk zu finden. Gerne beraten wir auch telefonisch.

Vielen Dank, Michael Rietig. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem German Toys Shop weiterhin viel Erfolg!
Quelle: https://www.expertentesten.de/news/german-toys-spielzeug-onlineshop/


Geschrieben von: Tobias



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